¡Atención! Este sitio usa cookies y tecnologías similares.

Si no cambia la configuración de su navegador, usted acepta su uso. Saber más

Acepto

Sí lo desea, puede consultar nuestra Política de Cookies.



Buscar

REFORALIA es un operador de servicios, independiente, joven e innovador. Dispone de un equipo multidisciplinar de profesionales en permanente formación, así como una gran capacidad y experiencia garantizadas para la atención de comunidades, empresas, comercios, edificios públicos, y en general todo tipo de inmuebles. Desde su creación, REFORALIA ha permanecido en una continua línea de desarrollo y expansión, incorporando nuevos servicios, siempre mirando al futuro. Prueba de ello en nuestro inmejorable porcentaje de fidelización y retención de clientes, muy por encima de la competencia.

REFORALIA, en su política emprendedora e innovadora, ofrece servicios en áreas complementarias a la que constituye su actividad principal, tales como las áreas de servicios de proyectos, servicios de interiorismo y servicios inmobiliarios. De esta forma se pretende cubrir de forma completa todas las necesidades que se demandan por nuestros clientes, desde la gestión en la adquisición de terrenos hasta la entrega del edificio llave en mano, pasando por la realización de proyectos, visados, licencias, decoración de interiores, etc...

Con estos criterios, hemos conseguido consolidar nuestra empresa como referente en los sectores de rehabilitación de edificios, y obras y reformas de locales comerciales y naves comerciales, aumentando nuestra proyección de forma planificada y ordenada bajo criterios de eficiencia y eficacia, optimizando los sistemas productivos y respetando el entorno. Nuestro Grupo da respuesta al necesario desarrollo de subsectores muy especializados dentro del macro-sector de la rehabilitación, subsectores demandados por un mercado cada vez más exigente y competitivo. Siempre elevamos al máximo las pretensiones que nos imponemos en nuestro trabajo, con la finalidad de que esta exigencia se vea reflejada en unos productos de máxima calidad, que satisfagan plenamente las necesidades de nuestros clientes, orientando hacia sus exigencias nuestra filosofía empresarial. Pero siempre sin olvidar fomentar el desarrollo, tanto personal como profesional, de todas aquellas personas empleadas en nuestra empresa a través de políticas que protejan y encaucen el talento.

Nuestros clientes

Prestamos servicios particulares, comunidades de vecinos, administradores de fincas, compañías de seguro, pymes, fabricas y organismos oficiales.

Atendemos todas las incidencias de nuestros clientes en el menor tiempo posible, utilizando materiales de primera calidad y personal altamente cualificado.

Nuestras Ventajas:
  • PROFESIONALIDAD: Contamos con técnicos propios especializados en reparaciones de todos los gremios.
  • RAPIDEZ: Disponemos de una flota de vehículos equipados con materiales para prestar un servicio inmediato, solemos tardar menos de 20 minutos en llegar.
  • GARANTÍA: Ofrecemos la mejor garantía del mercado: 12 MESES DE GARANTIA por escrito en todas nuestras reparaciones y un mínimo de 2 años en instalaciones.
  • EXPERIENCIA: Teletécnicos cuenta con más de 15 años de experiencia en el negocio de las reparaciones del hogar.
  • ECONOMÍA: Ofrecemos a las comunidades de vecinos y administradores de fincas, una tarifa especial con los precios más competitivos del sector.
  • SERVICIO 24 horas
EMPRESA FAMILIAR

REFORALIA cuenta con el Certificado de Empresa Familiar Responsable (EFR) otorgado por la Fundación Más Familia, que reconoce su preocupación y las medidas ya implantadas para favorecer la conciliación entre la vida personal y profesional,demostrando así nuestro compromiso decidido en avanzar en materia de conciliación e igualdad de oportunidades para mejorar la calidad de vida de nuestros trabajadores.

Para la obtención de dicho certificado, hemos pasado por una rigurosa y exhaustiva auditoría externa, realizada por una entidad de certificación acreditada, donde se han analizado tanto las medidas que hemos implantado en el campo de la conciliación de la vida laboral y familiar, como la percepción que de ellas tienen nuestros empleados.

En este sentido, en REFORALIA venimos trabajando desde hace tiempo en el fortalecimiento de una cultura empresarial donde la satisfacción de los empleados se armonice con la mejora constante del desempeño de la empresa. De este trabajo han ido surgiendo diferentes políticas con la intención de facilitar la conciliación entre la vida laboral y profesional de sus empleados.

Madre trabajando y niña jugando

Las medidas más relevantes que hemos implantado en nuestro modelo de conciliación son, entre otras:

  • retribución flexible
  • descuento importante en el seguro médico para los empleados y sus familias
  • servicios gratuitos para el empleado y su familia de asistencia legal telefónica
  • protección de tarjetas de crédito
  • orientación médica telefónica
  • asistencia informática telefónica
  • descuentos en un paquete de servicios denominados Multiventajas
  • flexibilidad en la duración de excedencias por cuidado de hijos
  • complemento del 100% del salario en caso de baja por enfermedad
  • flexibilidad en los horarios reducidos por guardas legales
  • posibilidad de teletrabajo en determinadas posiciones
  • ayudas para el estudio de hijos de empleado
  • etc...

Además, animamos a nuestros proveedores a implantar políticas de conciliación y, en la medida de sus posibilidades, a obtener el CERTIFICADO EFR.

La iniciativa EFR es un certificado en conciliación e igualdad, que responde a una nueva cultura de trabajo en el ámbito de la responsabilidad social empresarial. Actualmente, son 128 las empresas que han obtenido el sello EFR y más de 160.000 los empleados que se benefician de las medidas implantadas.

El certificado es emitido y entregado por la Fundación Más Familia, una organización privada, independiente, sin ánimo de lucro y de carácter benéfico, creada y dirigida para aportar soluciones innovadoras y altamente profesionales para la protección y apoyo de la familia.

 

GARANTÍA, CALIDAD Y SEGURIDAD

Desde sus orígenes, REFORALIA ha tenido una especial y constante preocupación por realizar obras bien hechas y prestar servicios que cubran las expectativas de nuestros clientes, de futuros usuarios y de la sociedad en general. Esta preocupación, que se recoge dentro de los valores corporativos, ha supuesto el establecimiento de políticas y objetivos basados en líneas estratégicas de orientación al cliente. REFORALIA cumple con todas las recomendaciones que se recogen en las Normas 9001, 14001, 18001, y 71502, cuyos Sistemas de Gestión han sido certificados por BVQI España.

REFORALIA tiene como valor interno fundamental para el desarrollo responsable de la compañía, el máximo apoyo a su capital humano. Por ello la Prevención de Riesgos Laborales (PRL) ha sido uno de los pilares fundamentales en que se ha basado el crecimiento de la empresa. Debido al férreo compromiso con la sociedad, con sus propios empleados, y con todo trabajador que intervenga en nuestra actividad, los recursos que REFORALIA ha dedicado a la PRL dentro de la empresa han ido más allá del estricto cumplimiento de la normativa vigente en cada momento. Actualmente la Prevención es una faceta más de la empresa, perfectamente integrada en su sistema productivo, esto es debido a la organización preventiva diseñada e implantada en los últimos años desde el Servicio de Prevención. En nuestras obras la gestión de la PRL está completamente integrada con el proceso productivo habiendo conseguido esta meta con:

  • el desarrollo de un Plan de Formación en PRL, para Jefes de Obra, Jefes de Producción y Encargados de Obra.
  • el apoyo y asesoramiento continuo desde el Servicio de Prevención.

 Antea - Prevención de Riesgos Laborales

REFORALIA tiene como principal objetivo prestar servicios de alta calidad en el sector de la Construcción, Rehabilitación de Edificios o Reformas Integrales bajo los principios de profesionalidad, calidad, seguridad y confianza. El grupo es consciente de que para la consecución de sus objetivos no debe perseguir exclusivamente rentabilidad, olvidándose de la prestación de un servicio de calidad, de los impactos de su actividad sobre el Medio Ambiente, y de que la actividad Construcción conlleva en muchos casos unos trabajos con ciertos riesgos inherentes, tal y como se desprende de estudios referentes a este sector en España. Por esta razón ha establecido e implantado Sistemas Integrados de Gestión de:

  • Calidad (Norma 9001), que tiene como finalidad ofrecer a nuestros clientes una garantía total de nuestros servicios, y lograr la plena satisfacción de los clientes de REFORALIA, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos fundamentales:
    • Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la confianza en REFORALIA.
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos.
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos.Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
  • Medioambiental (Norma 14001), que tiene como finalidad la protección del medio ambiente persiguiendo la minimización de los impactos derivados de nuestra actividad. Por ello, en relación al medio ambiente nos comprometemos a:
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos. Integrar consideraciones medioambientales en todas las actividades desarrolladas en el ámbito de nuestras instalaciones.
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos. La gestión adecuada de los residuos y la optimización del uso de las materias primas y recursos naturales son actividades prioritarias en la gestión medioambiental de REFORALIA.
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos. Mantendremos una participación activa en las tareas de sensibilización y seguimiento del comportamiento medioambiental de los subcontratistas que trabajan con nosotros.
  • Seguridad y Salud Laboral (Norma 18001), que tiene como finalidad prevenir lesiones en el desarrollo de las tareas necesarias para la prestación del servicio de REFORALIA, así como minimizar el riesgo de enfermedades del trabajo, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos y el diseño de los propios puestos de trabajo. Para ello, el sistema de gestión tiene como objetivos fundamentales:
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos. Cumplimiento de la legislación en materia de prevención de riesgos laborales, consolidando la confianza en REFORALIA
    • Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos. Mejorar las situaciones de los puestos donde se identifiquen los riesgos más significativos.
  • Protección de Datos (Norma 71502), que tiene como finalidad el cumplimiento íntegro de la recientes normativas aprobadas al respecto.

Con ello, REFORALIA se compromete a:

  • Establecer la mejora continua, como principio fundamental de actuación, sobre la base de la prevención, en lugar preferente sobre la corrección. Optimizando los recursos humanos y materiales, incluidas materias primas, todo ello encaminado a la mejora permanente en la eficacia de nuestros procesos y del Sistema de gestión, así como en el respeto al medio ambiente, previniendo la contaminación, y la preocupación por la integridad de la salud de sus trabajadores, previniendo lesiones y enfermedades laborales.
  • Todos los empleados son responsables en la prestación de un servicio de calidad y en la protección del Medio Ambiente. Por ello REFORALIA se ocupa de su sensibilización y formación en materia de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, así como con respecto a innovaciones y novedades en cuestión de técnicas y materiales de aplicación a nuestras obras y servicios.
  • Se atienden las sugerencias del personal, para la mejora de los procesos, de las operativas y para la mejora en el campo de la protección ambiental y de la seguridad en la ejecución de los diferentes trabajos y puestos que se han definido en REFORALIA, tanto en oficinas como en sus obras.
  • REFORALIA se compromete al cumplimiento de la legislación medioambiental y relativa a la seguridad y salud laboral vigente, que le es de aplicación por razón de actividad y ubicación geográfica. Y también al cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestro servicio, y otros requisitos que la organización suscriba.

Estos objetivos son generales. En las reuniones periódicas para la revisión de los Sistemas de Gestión, se establecen objetivos cuantificables para un período de tiempo determinado, incluyendo las evidencias objetivas que demuestren su consecución, la persona que va a ser responsable de su ejecución y los recursos de los que dispone para conseguirlos. El aseguramiento de que todas las personas de la organización (y que influyen en la calidad y el medio ambiente) conocen la Política de Gestión y los Objetivos planteados para cada uno de estos Sistemas, se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable del Sistema de Gestión de los mismos, a todos los niveles de la organización y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.

 

ASOCIACIÓN Y CORPORATIVISMO:

REFORALIA pertenece a las asociaciones de empresas pertenecientes al mismo sector, conscientes de que ello redunda siempre en beneficio tanto de la empresa como de sus clientes. Es miembro destacado de Epyme.

Reforalia es miembro desttacado de Epyme

Epyme se constituyó el día 5 de Agosto de 1977 como una asociación de instaladores eléctricos. A partir de 1990 cambió sus estatutos para dar entrada al resto de colectivos de instaladores.

Reforalia y Epyme

Actualmente sobrepasa los ochocientos socios integrando a profesionales y empresas de Electricidad, Fontanería, Gas, Climatización, Calefacción y ACS, Frío, Telecomunicaciones, Protección Contra Incendios, Productos Petrolíferos Líquidos y Energía Solar.

Desde febrero de 1998 tiene su sede social en la Isla de la Cartuja, en la que ocupa 1000 metros cuadrados. Allí cuenta con su propio Centro de Formación, homologado por la Junta de Andalucía, para la impartición de once especialidades relacionadas con el sector.

La Asociación tiene por objeto la representación, gestión, defensa y ayuda a sus asociados. Para ello mantiene relaciones institucionales a base de contactos y reuniones periódicas con los máximos responsables de las entidades e instituciones relacionadas con el sector de las instalaciones en general, tales como Compañías Suministradoras, distintas Administraciones y entre las propias empresas instaladoras.

Entre sus actividades se podrían destacar las siguientes: Tramitación y gestión gratuita de todo tipo de documentos ante Industria, Cursos de Formación para la obtención de carnés de Instaladores Autorizados, Cursos de Actualización y Reciclaje, Organización de Conferencias y Jornadas Técnicas, Representación y presencia activa a nivel provincial, regional y nacional dentro de las diferentes Federaciones a las que pertenece (FENIE, CONAIF, FAPIE Y FRAEF).

Además, Epyme presta soporte técnico y jurídico a sus asociados, tramitación de denuncias de intrusismo y competencia desleal, información a todo el colectivo sobre clientes que no pagan para no intervención en las obras por parte de terceros, información sobre normas y reglamentos, contratación de Seguro de Responsabilidad Civil y Seguro de Vida a precios especiales para las empresas asociadas, así como la puesta a su disposición de ventajosos convenios con diversas entidades bancarias y de otra índole, bien directamente en la Asociación, o a través de los suscritos por las Federaciones y Confederaciones a las que pertenece.

Los más de ochocientos socios con los que actualmente cuenta la asociación reciben además gratuitamente las Revistas Epyme, Conaif, Fenie Informa y Electro Andalucía, y tienen acceso privilegiado a la nueva web de la Asociación.

 

 

 

Compártelo

Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn
Subir